焦作中院党组成员副院长王安平视察沁阳法院诉讼服务中心建设 作者：张建忠 发布时间：2014-10-17 16:21:48
10月15日，焦作中院副院长王安平带领焦作各基层法院主管诉讼服务中心工作的副院长到沁阳法院查看诉讼服务中心建设情况，对沁阳法院诉讼服务中心的功能提升、硬件提升、服务提升“三个提升”给予高度评价。 与会人员参观了沁阳法院立案窗口区、便民接待区、诉前调解区、院长接待区和当事人休息阅览区工作运行状况。王安平对沁阳法院诉讼服务中心建设表示肯定，同时强调要高度认识诉讼服务中心建设的重要性，要结合法院实际，把党的群众路线落实在司法实践中，满足当事人的需求，真正将诉讼服务中心打造成群众司法需求的“第一窗口”。 去年以来，沁阳法院被省高院确定为诉讼服务中心示范单位后，以“树立司法新形象，满足群众新要求，完善审判权运行新机制，提升司法能力新水平”为目标，本着为民利民便民的原则，逐步完善硬件设施，努力打造全省法院系统一流服务窗口。， 该院根据实际情况，依据功能设置不同，分别建成了立案窗口、诉讼窗口、判后答疑窗口和材料流转窗口。立案窗口承担诉讼、执行立案、再审审查、诉前保全、司法救助等工作；诉讼窗口分民事审监和刑事行政两个区域，承担传票、裁判文书的送达、生效证明出具、诉讼保全等工作；判后答疑窗口负责对生效裁判答疑解惑，材料流转窗口负责卷宗材料的收转。进一步完善了便民设施，设置专用书写台，提供笔墨纸张、老花镜，配备电话复印机，为当事人书写材料提供方便；编制多种常见的诉讼文书格式样本，多种类别的诉讼指南手册，摆放于显眼位置，供当事人取阅；开辟当事人休息区，配备座椅和饮水机，免除群众排队等候之累；大厅墙上公布诉讼费交纳办法、司法救助标准等多项制度，进一步提高工作透明度。 为给诉讼服务中心建设提供强大的人力保障,该院还从各部门选调审判经验丰富、善做群众工作，勤勉敬业热心的优秀干警充实到诉讼服务中心，根据干警实际人员情况，每天业务庭有两名人员在诉讼窗口办公，办理除开庭以外的一切法律手续。建立首访负责、高效办事、文明接待等一 系列工作制度，要求窗口工作人员统一着装上岗，做到仪表端庄，举止得体，服务周到，用语文明，工作高效，为群众营造良好的服务氛围。 此外，该院还从提升诉讼引导功能，立案审查，立案调解，救助服务，材料收转，判后答疑，信访接待、查询系统、诉调对接等方面完善、细化、加强，努力让每一个当事人都感到诉讼服务中心的为民利民便民高效便捷。
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