沁阳市人民法院创新解决涉诉信访问题的机制和方法,变群众上访为法官巡回接访,有效地维护了广大群众的利益。
再过两天,家住沁阳市崇义镇的赵翠梅每月不仅可以领到600元的退休金,还能享受到医保待遇。 赵翠梅说:“等我老了,就有保障了”。 赵翠梅从2001年开始在一家集体企业工作,2009年企业改制时,她以临时工的身份离开了企业,没能享受到任何社会保障,此后她向政府、司法、劳动等部门多次反映问题均未得到妥善解决。一个月前沁阳法院的法官到镇里巡回接访时,了解到这一情况后,协调劳动、人事等多个部门很快解决了赵翠梅的退休待遇问题。
为妥善解决信访问题, 沁阳法院规定全院从领导到普通干警都要到基层巡回下访、约访、接访,院长每月至少要下访三次。各庭室每一个月要开一次“矛盾纠纷形势分析例会”,对具体问题拿出解决办法。该院在处理信访问题的过程中,还积极探索政府救助、社会救济、民间互助相结合的办法,拿出实质性措施,帮助信访群众发展生产、解决就业。据统计,去年以来,该院76名法官共巡回接访380多次,累计接待群众人2000多人次,解决信访事项件360件,化解社会矛盾纠纷116件,群众满意率达到95%,有效地维护了广大群众合法权益。