“我自己连个房子都没有，寄人篱下，拿什么供她学艺术？”

    “你不管，我管!再苦再累，我也要让女儿把书读下去！”

    在沁阳市柏香镇综治中心调解室里，一起未成年人抚养权变更纠纷正在紧张调解中。此次调解汇聚了王曲人民法庭、柏香镇综治中心、村委会三方力量，力求最大限度地化解矛盾、保障未成年人合法权益。

    事情还要从半年前说起。2026年1月，王某与张某离婚时协商约定大女儿由父亲张某抚养，小女儿由母亲王某抚养。然而，张某长期在外务工，日常无暇照顾孩子，大女儿只能借住在亲戚家中。之后，张某以学费太高无力负担为由，私自为大女儿办理了退学手续。长期积压的委屈和无助，让大女儿最终向母亲王某求助。同样在外务工的王某得知大女儿遭遇后心急如焚，立即联系家人将大女儿接至自己家中照料，并与张某进行沟通。双方协商无果后，王某向法院提起诉讼，申请变更大女儿的抚养权，并要求张某支付大女儿的抚养费及学费等各项费用。

    案件受理后，承办法官任东芳敏锐地察觉到这并非一起简单的抚养权纠纷。它不仅关乎一个孩子的身心健康，更关系到一个未成年人的受教育权。王某大女儿正值升学关键时期，如纠纷得不到妥善处理，很可能影响她的一生。若简单一判了之，即便明确了权责，也很难真正消解双方积怨，更有可能导致双方矛盾升级。为妥善化解纠纷，王曲法庭主动对接柏香镇综治中心和村委会，了解当事人情况，共同开展调解。调解初期，双方因过往婚姻家庭矛盾，情绪对立严重，现场气氛十分紧张。为缓和双方矛盾，承办法官采取先分户疏导、再当面沟通的柔性调解方式进行逐级推进，耐心向双方释明相关法律法规，用通俗易懂的语言讲清抚养权变更的法定条件、父母的抚养教育义务。村干部发挥人熟、地熟、事熟的优势，以情感为纽带，劝导双方放下个人恩怨，以孩子健康成长为重。综治中心工作人员则从妇女儿童权益保护角度出发，引导双方聚焦孩子的现实需求和未来发展规划。因双方分歧较大，首次调解未能达成协议，但双方对立情绪明显缓和，均表示愿意继续沟通。经过多轮沟通和耐心疏导，双方最终自愿达成一致协议，大女儿变更由母亲王某抚养，抚养费自理。

    “多亏了法官、综治中心和村委会的同志们，一趟趟地做工作，孩子的事终于有着落了。”调解结束后，王某连声道谢。

    这起抚养权纠纷的圆满化解，是王曲法庭立足“学义·致和”特色文化品牌、深入践行“五联三步”解纷机制的生动实践。下一步，沁阳市法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，凝聚基层多元解纷合力，以更接地气、更有温度的司法服务，实质化解各类矛盾纠纷，用心用情守护群众合法权益，筑牢基层社会和谐稳定防线。

    “五联三步”解纷机制

    “五联三步”解纷机制系王曲人民法庭建立的特色调解工作机制。“五联”即法庭与村委会、司法所、派出所、综治中心、乡镇党委政府建立联调例会机制。“三步”调解法为第一步摸排走访，第二步先行联调，第三步实地化解。