近日，沁阳市人民法庭西向法庭成功调解一起因定制标签引发的纠纷。

    2023年12月份，被告公司员工与原告公司法定代表人经微信沟通协商后，先后向原告公司订购“葡萄糖补水液”标签9万张、“西柚苹果复核果汁饮料”标签12万套，并支付定金6000元。标签交付后，被告公司一直未支付剩余货款，原告遂诉至法院。

    被告公司在诉讼过程中提起反诉，称原告公司没有按照约定的大小和用途印制12万套饮料标签，致使被告公司与案外人的《饮料购销合同》违约，要求原告公司双倍返还预付的定金共计12000元，并赔偿经济损失14400元。

    案件受理后，承办法官多次组织双方调解，但双方对立情绪激烈，就12万套果汁饮料标签印制错误问题争执不下，调解陷入僵局。承办法官随即转换调解方式，分别向原告公司、被告公司做工作，通过双方的微信聊天记录入手分析，告知双方自身存在的问题，双方就案涉产品的价格、款式、尺寸虽已经进行了沟通，但被告公司未能充分告知原告公司使用标签的款式及尺寸，存在过错，原告公司作为从事专业设计印刷经营的公司，理应具备一定的行业经验，通过被告公司向其发送产品图片，原告未能够提醒告知作为不透明果汁瓶使用何种标签更为适宜，也存在过错，从而导致所印制的案涉复合果汁的标签不能正常使用，双方应各自承担一半责任。通过法官释法明理，双方都认识到了自己的问题，同意各自承担一半责任。至此，该案圆满化解。

    下一步，沁阳法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续延伸人民法庭职能作用，将调解理念贯穿案件审理全过程，推动矛盾纠纷实质性化解，力促“案结事了人和”。