4月19日一大早，一位七十多岁的老人来到西万法庭反映其女儿周某近期不支付生活费，导致18日晚上因欠费停电，给其正常生活造成极大不便一事。

    西万法庭调解员田佩兴接待老人耐心了解情况后，立即与其女儿周某联系，在电话沟通不畅的情况下，为不使老人母女间的矛盾激化，尽快使其安心用电、正常生活，田佩兴主动前往周某家中做其思想工作。在沟通过程中发现双方实质上只是因生活琐事生气，在一番交谈后，老人女儿周某终于同意在冷静考虑后给出答复。

    这个回答并没有达到调解员田佩兴预想的效果，但面对周某拒绝再谈的态度，调解员只能先行离去。因为一直牵挂着老人的事情，下午一上班调解员就又前往周某家中，通过耐心细致的做其思想工作，周某最终同意每月支付老人400元生活费，老人也表示同意。

    下午下班前，调解员田佩兴将其女儿交来的400元及时交到老人手中，并联系了村电工，确保老人能够及时正常用电。

    政法队伍教育整顿以来，沁阳法院干警在日常工作中更加注重通过热情、耐心、主动服务，及时在诉前为群众化解矛盾纠纷，为群众办实事，赢得群众满意。