沁阳市人民法院面向社会公开承诺办好十件实事,立案庭进行了积极的贯彻落实,一是继续开展“下访连心”活动,变信访人上访为法官下访,制定了《沁阳市人民法院开展集中接访、带案下访、预约接访活动工作办法》和《沁阳法院大接访方案》,对接访活动的工作步骤、工作原则、接访参加人员、接访案件的督办等进行了认真的安排部署,对中院交办的“下访连心”案件,严格落实领导包案责任制,各包案领导及责任人对所包案件,认真对待,包案领导亲自和信访人见面,了解案件情况,并亲自组织当事人进行调解,使交办的“下访连心”案件提前办结。二是加强领导接待工作,专门设立了院长接待室,院长接待室天天都有党组成员接待,并将接待规定制成版面,向来访人公开,对接访的案件,由接待领导签字,院长接待室工作人员对每月的来信来访情况、上级交办案件情况等以《信访动态》的形式进行通报,引起有关领导和责任人的重视,认真化解。 三是完善了便民措施,在立案大厅设立了导诉台,安排业务精湛人员对来访、来诉的群众进行积极的引导,提供咨询,符合立案条件的,及时办理立案手续,并告知当事人诉讼风险;对不符合立案条件的案件,耐心向当事人解释有关法律规定及不立案的原因,同时,积极为当事人指明解决问题的途径和解决问题的部门,以使当事人的权益得到有效维护。